В настоящий момент значительно возросло число компаний, которые используют популярные платформы социальных сетей для того, чтобы продвигать среди потребителей свои товары и услуги. Следует отметить, что в большинстве случаев такая стратегия ведения бизнеса вполне оправдывает себя. Социальные сети помогают быстро найти целевую аудиторию конкретного проекта, товара или услуги.
Можно использовать практически любые социальные сети, но на территории Российской Федерации наибольшей популярностью пользуются такие социальные сети, как «В контакте» и «Одноклассники», а также набирающая популярность TenChat. При помощи этих социальных сетей можно успешно продвинуть товар или услугу в медийном пространстве, заработать хорошие отзывы и хорошую репутацию, осуществить поиск подрядчиков.
В настоящий момент все больше крупных и малых предприятий используют социальные сети для того, чтобы сделать свой бренд более узнаваемым, более эффективным, более популярным среди потенциальных потребителей.
Как использовать социальные сети для продвижения бизнеса
Прежде всего, использовать социальные сети в продвижении бизнеса можно для генерации лидов и для формирования воронок, через которые потенциальный потребитель может прийти к покупке товара или услуги. Для запуска рекламной кампании в первый раз рекомендуется обратиться к профессионалу, так как в рекламных кампаниях есть свои нюансы, известные только специалистам.
При помощи социальных сетей предприниматель может успешно выполнить новые задачи:
- Повысить лояльность клиентов;
- Привлечь новых клиентов;
- Сегментировать целевую аудиторию;
- Получить обратную связь от потребителей и наладить деловые связи.
При помощи социальных сетей можно получать от покупателя обратную связь и также можно формировать сообщество максимально лояльных клиентов. Это тоже представляется очень важным, потому что у большинства предпринимателей именно поиск клиентов является одной из самых главных проблем и трудностей.
Через социальные сети можно настроить таргетированную рекламу так, чтобы ее видел только тот, кто действительно заинтересован в приобретении товара или услуги. Можно также управлять сообществом потребителей и использовать разнообразные способы мотивировать потребителей к новой покупке. Для этого можно предлагать потребителям льготы, приглашать их к участию в выгодных акциях, рассылать индивидуальные предложения.
При запуске рекламной кампании через социальные сети следует иметь в виду, что далеко не все товары хорошо продаются именно через соцсети. Лучше всего при помощи социальных сетей продвигать такие товары и услуги, как репетиторство, образовательные курсы, изделия ручной работы и продукты питания. Но при этом мало кто захочет приобретать через социальные сети автотранспорт или недвижимость, потому что это более крупные и дорогостоящие товары, и люди часто не доверяют социальным сетям.
Если грамотно использовать социальные сети при продвижении бизнеса, можно одновременно решить несколько важных задач. В первую очередь, это задача, связанная с повышением продаж. Вторая важная задача – приобретение новых клиентов и удержание старых. Наконец, третья важная задача – повышение осведомленности о бренде у большинства клиентов. Все эти преимущества делают социальные сети востребованными у тех, кто продвигает свои товары и услуги через интернет. При продвижении товаров следует делать ставки именно на те социальные сети, которыми наиболее активно пользуется потенциальная целевая аудитория.